Voir les transactions
Dans le menu principal, sélectionnez Transactions / Rechercher.
Sélectionnez les critères de recherche désirés.
Cliquez sur Rechercher. Les résultats sont affichés dans une liste au bas de la fenêtre.
Dans le coin en haut et à droite de la liste, cliquez sur Détails de transaction pour afficher les détails de la transaction.
OU
Double-cliquez sur la ligne sélectionnée.
Conseils utiles:
Utilisez la colonne des code de réponse dans les résultats listés pour savoir si la transaction a été acceptée par le système DataCandy. Par défaut, les résultats de recherche ne montreront que les transactions avec le code de réponse 1 - Acceptée.
Pour trouver des transactions autres que 1 - Acceptée, vous pouvez entrer "%" dans le champ de recherche Code de Réponse, et cela affichera toutes les transactions de tous les codes de réponse. Cela sera utile pour trouver une transaction qui a généré une erreur sur le terminal ou le point de vente (POS) !
Détails de la transaction
Tous les détails des transactions sont affichés, incluant les items (s'ils sont fournis par le POS).
Pour voir les détails de la carte : cliquez sur le numéro de la carte affiché en bleu.
Vous pouvez effectuer certaines actions dans le menu de gauche:
Cliquez sur Rechercher au pour retourner à la recherche.
Cliquez codes de réponse pour afficher tous les codes possibles et leur description.
Cliquez Nouvel ajustement pour accéder à l'écran d'ajustement. Vous serez automatiquement redirigés au bon écran et le numéro de carte sera déjà défini a l'écran.
Des questions ou besoin d'aide ? Entrez dans le chat pour parler à notre équipe ou envoyez-nous un courriel à [email protected] – nous sommes là pour vous aider!