DataCandy offre désormais la possibilité de récompenser vos membres de fidélité pour leurs interactions sur Instagram !
Cette fonctionnalité est uniquement disponible avec notre forfait DC PRO et entraîne des frais supplémentaires. Si vous souhaitez mettre à niveau votre solution, veuillez contacter DataCandy !
Les promotions Instagram peuvent être configurées via le Backoffice DataCandy et permettent de récompenser les membres de fidélité avec des points bonis pour :
Ajouter leur identifiant Instagram à leur profil de fidélité ;
Suivre le compte de votre marque et envoyer un message privé (DM) ;
Mentionner la marque (@nomdelamarque) dans une publication, une story ou un Reels ;
Mentionner la marque en utilisant des “hashtags” (#) spécifiques dans une publication, une story ou un Reel.
Les promotions peuvent être configurées avec différentes fréquences : illimitées, X fois en X jours ou une seule utilisation. Vous avez une flexibilité totale pour récompenser les actions qui comptent le plus pour vous !
Principaux Avantages
Boostez la visibilité de votre marque sur Instagram en récompensant vos clients fidèles pour leurs interactions sur les réseaux sociaux.
Encouragez l’engagement et le contenu généré par les utilisateurs : vos membres interagiront plus régulièrement avec votre marque et créeront du contenu authentique grâce à leurs mentions.
Améliorez la performance de votre programme de fidélité en permettant aux membres de gagner des points plus rapidement, sans nécessiter d'achat. Plus de flexibilité = une meilleure expérience pour vos clients !
Les Détails
Un seul compte Instagram de type "business" peut être connecté et suivi par programme de fidélité.
Pour obtenir les points bonis, le membre doit suivre le compte de la marque ET envoyer un message privé. Les deux actions sont nécessaires pour déclencher la promotion.
La fréquence “Illimitée” n'est pas disponible pour les actions “ajouter son identifiant” ou “suivre” la marque, car elles ne peuvent être faites qu'une seule fois.
Les comptes Instagram privés ne peuvent pas être récompensés pour l’action “Mention”.
Les multiplicateurs de points et les récompenses (articles gratuits) ne sont pas disponibles – seuls des points bonus peuvent être attribués.
Deux promotions pour une même action Instagram ne peuvent pas être actives en même temps.