Conseils utiles:
Assurez-vous d'avoir créé tous les articles, catégories d'articles ou cibles que vous souhaitez appliquer à votre promotion ou punch card, avant de commencer la configuration!
Créer une promotion de test est toujours une bonne idée pour vous assurer que vous ne rencontrerez aucun problème lors de la publication de votre offre!
Vous pouvez créer une liste-cible spéciale qui contient uniquement les personnes autorisées à tester vos promotion et l'appliquer à votre configuration de promotion de test. Cette cible peut être réutilisée pour tous les tests de promotion à l'avenir!
Précision:
Les rabais ne sont disponibles que sur notre forfait DC PRO et avec des intégrations POS spécifiques. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, veuillez contacter DataCandy pour savoir si elle est disponible pour vous.
Premièrement, vous devez configurer le type et la période de votre promotion:
Depuis le menu principal, sélectionnez Offres / Promotions / Ajouter.
Sélectionnez le déclencheur et le type de récompense que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Suivant.
Sur l'écran de configuration, saisissez un nom pour votre promotion et une description. Le nom de l'offre apparaîtra dans l'onglet Offres du portail des membres.
Saisissez un identifiant de référence. Ceci est facultatif.
Sélectionnez le statut Actif.
Si Oui est sélectionné, la promotion démarrera automatiquement à la date de début sélectionnée et s'affichera dans l'onglet Offres de votre portail des membres.
Si Non est sélectionné, la promotion peut toujours être enregistrée mais elle ne démarrera pas automatiquement tant que le champ actif ne sera pas défini sur Oui à une date ultérieure.
Sélectionnez le fuseau horaire sur lequel vous souhaitez exécuter cette promotion. Nous vous recommandons de toujours utiliser « Aura lieu à l'heure locale de chaque marchand ».
Sélectionnez votre date de début et de fin.
Notez que si la date de fin est laissée vide, la promotion continuera jusqu'à ce qu'elle soit arrêtée manuellement.
Vous pouvez définir une heure de début et de fin spécifique si vous le souhaitez. Par défaut, notre plateforme suggérera 00:00 si la date de début est dans le futur. Si la date de début est aujourd'hui, la promotion débutera au plus tôt 45 minutes après sa configuration.
Pour une promotion d'une journée, définissez les dates de début et de fin à la même date.
Si applicable , sélectionnez la récurrence de la promotion. Si vous la sélectionnez, la promotion s'activera automatiquement les jours sélectionnés et s'arrêtera une fois la période terminée.
Vous pouvez sélectionner une récurrence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Ceci est est l'équivalent de configurer une invitation récurrente dans un calendrier!
Vous devrez définir une fin à la récurrence, que ce soit à une date précise ou après un certain nombre d'occurrences.
Vous pouvez définir la durée d'un événement en heures. Si vous souhaitez que l'offre soit valable toute la journée, vous pouvez la définir sur 24 heures.
Sélectionnez le marchand adéquant dans le champs: Payé par. Il s'agit du marchand qui paiera pour les points promotionnels émis par cette offre.
Sélectionnez le « siège social » pour que cette entité couvre le coût généré par tous les points promotionels donnés.
Sélectionnez « Marchand participant » pour que le commerçant où la transaction a lieu paie les points promotionnels attribués à son emplacement.
Pour les promotions de type rabais, aucune sélection n'est requise puisque la remise s'applique automatiquement chez le commerçant.
Sélectionnez la Disponibilité. Ceci représente les emplacements ou la promotion sera valide.
L'option Tous les marchands appliquera la promotion à tous les emplacement
L'option Une ou plusieurs sous-catégories de marchands appliquera la promotion uniquement aux groupes de marchands sélectionnés.
L'option Un ou plusieurs marchand appliquera la promotion uniquement aux marchands sélectionnés.
Sélectionnez une liste-cible ; vous devez avoir créé votre liste-cible au préalable si vous souhaitez la sélectionner dans le menu déroulant. Si vous souhaitez que tous les membres de fidélité aient accès à la promotion, laissez cette case décochée et vide!
Sélectionnez si les points bonis peuvent être obtenus une seule fois (Oui) ou un nombre illimité de fois (Non) pendant la durée de votre promotion.
Ensuite, configurez les seuils qui déclencherons votre promotion:
Si votre déclencheur es basé sur les dépenses, vous pouvez sauter cette section et aller directment configurer votre promotion et le seuil de dépenses!
Déclencheur basé sur des articles
Sélectionnez la règle des articles éligibles qui peuvent déclencher les points bonis ou le rabais.
Tous les articles spécifiés : Pour être éligible, le membre doit acheter un article de chaque groupe d'articles spécifié dans la section suivante.
Au moins un article spécifié : Pour être éligible, le membre doit acheter au moins un article de l'un des groupes d'articles spécifié dans la section suivante.
Tous les articles exclus de ceux spécifiés : Pour être éligible, le membre peut acheter n'importe quel article à l'exception des articles spécifiés dans la section suivante.
Définissez vos groupes d'articles dans la section Articles.
Cliquez sur le texte bleu ou sélectionnez Ajouter
Définissez la quantité minimale d'articles éligibles que le membre doit acheter, pour chaque groupe d'articles que vous configurez.
Commencez à saisir le nom de l'article ou le SKU que vous souhaitez ajouter ; cela recherchera l'article parmi la liste d'articles que vous avez précédemment créée dans DataCandy.
Sélectionnez l'article en cochant la case puis cliquez sur Ajouter ; ce n'est que lorsque l'article est répertorié dans la section "Article sélectionné" ci-dessous qu'il aura été ajouté avec succès à votre promotion.
Une fois tous les éléments ajoutés au groupe d'articles sélectionnés, Sauvegardez les modifications
Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous ayez ajouté autant de groupes d'articles que nécessaire.
Conseil utile :
Voici un exemple pour illustrer ces règles! Si vous souhaitez que votre membre achète 1 boisson et 1 burger pour déclencher votre promotion, vous devrez :
Sélectionner tous les articles spécifiés dans la règle des articles éligibles
Spécifiez tous les articles de boissons dans un groupe, avec une quantité minimale de 1
Spécifiez tous les articles de hamburgers dans un autre groupe, avec une quantité minimale de 1
Déclencheur basé sur des catégories d'articles
Sélectionnez la règle de la catégorie d'articles éligibles qui peut déclencher les points bonis ou le rabais.
Un article dans chaque catégorie : pour être éligible, le membre doit acheter des articles dans chacune des catégories spécifiées dans la section suivante.
Un article dans au moins une des catégories : pour être éligible, le membre doit acheter des articles dans au moins une des catégories spécifiées dans la section suivante.
Un article présente dans chacune des catégories : pour être éligible, le membre doit acheter un article qui appartient à toutes les catégories spécifiées dans la section suivante.
Remarque : ceci est particulièrement utile pour une friperie! Par exemple, un article peut être dans la catégorie « chandails » et dans la catégorie « femme » ; il doit exister dans les deux pour être éligible à la promotion.
Tous les articles à l'exception de ceux des catégories spécifiées : pour être éligible, le membre peut acheter n'importe quel article à l'exception des articles des catégories spécifiées dans la section suivante.
Définissez vos catégories d'articles dans la section Catégories d'articles.
Cliquez sur le texte bleu ou sélectionnez Ajouter
Définissez la quantité minimale d'articles que le membre doit acheter dans la catégorie et commencez à saisir le nom de votre catégorie. Cela recherchera la catégorie parmi la liste des catégories que vous avez précédemment créées dans DataCandy. Toutes les catégories éligibles seront affichées dans le menu déroulant pour que vous puissiez les sélectionner.
Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous ayez ajouté autant de catégories d'articles que vous le souhaitez
Finalement, définissez le nombre de points our le rabais qui sera obtenu par le membre:
Rabais
Sélectionnez le type de rabais : $, %, Code de rabais.
Entrez le rabais souhaité en $ ou en % ou entrez le code.
Entrez le montant minimum que le membre doit dépenser pour obtenir le rabais. Si vous souhaitez que cette promotion s'applique a tous les achats éligibles, vous pouvez mettre le montant a 1$
Si vous le souhaitez, cliquez sur Ajouter un niveau et répétez les étapes 1 à 3 pour chaque niveau supplémentaire. Ajoutez autant de niveaux que nécessaire. Pour supprimer un niveau, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer le niveau.
Cliquez sur Enregistrer.
Points Bonis
Sélectionnez « Points bonis » dans le menu déroulant du deuxième champ.
Entrez le nombre de points bonis dans le premier champ.
Remarque: Si les règles "Tout" ou "Au moins un" article sont sélectionnées, entrez le nombre maximum d'articles qui rapporteront les points bonus dans le troisième champ.
Entrez le montant minimum d'argent que le membre doit dépenser pour obtenir les points bonus dans le dernier champ. Si vous souhaitez que cette promotion s'applique a tous les achats éligibles, vous pouvez mettre le montant a 1$
Si vous le souhaitez, cliquez sur Ajouter un niveau et répétez les étapes 1 à 4 pour chaque niveau supplémentaire. Ajoutez autant de niveaux que nécessaire. Pour supprimer un niveau, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer le niveau.
Cliquez sur Enregistrer.
Multiplicateur de points
Sélectionnez « fois les points réguliers » dans le menu déroulant du deuxième champ.
Saisissez la valeur du multiplicateur de points dans le premier champ.
Remarque : si des articles sont sélectionnés comme déclencheur, les points seront multipliés uniquement sur le prix des articles éligibles, et non sur le montant total de la transaction.
Saisissez le montant minimum que le membre doit dépenser pour obtenir les points multiplicateurs dans le dernier champ. Si vous souhaitez que la promotion soit appliquée à toutes les transactions éligibles, définissez ce montant sur 1 $.
Si vous le souhaitez, cliquez sur Ajouter un niveau et répétez les étapes 1 à 3 pour chaque niveau supplémentaire. Ajoutez autant de niveaux que nécessaire. Pour supprimer un niveau, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer le niveau.
Cliquez sur Enregistrer.
Image de la promotion
Une fois la promotion enregistrée, vous avez la possibilité d'ajouter une image qui sera affichée dans l'onglet Offres du portail des membres.
L'image doit mesurer 411 px de large x 279 px de haut et être au format .jpg ou .png.
Sélectionnez Modifier les images
Téléchargez l'image de votre choix, en anglais et en français
Sélectionnez Enregistrer
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