Vous pouvez décider de refacturer vos frais de programme mensuels à vos marchands ou franchisés. Nous pouvons activer notre module de facturation qui collectera les frais chaque mois auprès de chacun de vos sites et enverra les fonds à DataCandy pour le paiement de vos frais de plateforme.
Précisions :
Le module de facturation n'est disponible que sur notre forfait DC PRO ; des frais supplémentaires s'appliqueront.
Vous devez avoir sélectionné l'option de chambre de compensation complète et configuré l'intégration avec votre banque avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
Sur une base mensuelle:
Chaque marchand est débité (du montant des frais mensuels en $) le 1er du mois.
Les fonds collectés sont déposés sur le compte principal de votre chambre de compensation.
Votre compte principal de chambre de compensation est débité du total des frais mensuels dus.
Les fonds sont déposés dans le compte DataCandy, et le paiement est effectué.
REMARQUE: Vous devriez donc vous attendre à voir un "débit et crédit" sur votre compte principal chaque mois, pour le même montant. Si le montant crédité ne correspond pas au montant débité, il est possible que l'un de vos marchands ait commis une erreur dans son compte bancaire OU qu'il n'ait pas les fonds sur son compte bancaire (insuffisance de fonds). Vous devrez faire un suivi auprès de votre marchand pour recouvrer les frais impayés. DataCandy débitera toujours le montant total dû.
Factures
Les factures sont générées au début de chaque mois et contiennent les détails des frais mensuels qui sont traités via le module de facturation.
Chaque marchand reçoit une facture mensuelle qui inclut les détails fiscaux et qui est visible dans le Back Office. Ces factures peuvent être consultées en ligne ou téléchargées au format PDF selon les besoins du marchand.
Ces factures se trouvent dans la base de données de DataCandy. Le marchand devra naviguer vers le Back Office pour les consulter.
Dans le menu principal, sélectionnez Facturation/Factures.
La facture mensuelle apparaîtra.
Visualisez-la en ligne ou téléchargez une copie en PDF.