Tous les clients/marchands utilisant l'application DataCandy sur un terminal de paiement pour leur programme de cartes-cadeaux et/ou de fidélité, DOIVENT dès que possible télécharger et installer la plus récente version de l'application DataCandy.

Attention

Nous vous recommandons de réaliser ces étapes immédiatement; à défaut de faire cette mise à jour, votre service sera interrompu à compter d’avril 2025.

Précision

Si vous utilisez actuellement la solution DataCandy sur votre système point de vente (POS), aucune action n'est requise de votre part. Ceci concerne uniquement les marchands utilisant l'application DataCandy pour les terminaux de paiement.

Veuillez vérifier le modèle de terminal de paiement que vous possédez; le tableau ci-dessous indique la version nécessaire ainsi que la méthode de chargement pour chaque modèle supporté.

Terminaux supportés

Voici la liste des modèles de terminaux supportés et versions requises par les fournisseurs de paiement/terminaux :

Acquéreur	Manufacturier	Modèle du terminal	Version DataCandy	Méthode de téléchargement
Chase Canada	Ingenico	Tetra Desk 5000	5.15	Chase - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
Chase Canada	Ingenico	Tetra Move 5000	5.15	Chase - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
DataCandy Standalone	Newland	SP630	4.52	DataCandy - VeriCenter *Note: disponible maintenant*
Elavon	Ingenico	Tetra Desk 5000	5.15	Elavon - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
Elavon	Ingenico	Tetra Move 5000	5.15	Elavon - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
Elavon	Newland	N910	4.52	POYNT Market Place *Note: disponible maintenant*
Fiserv	Clover	FLEX 1, 2, 3	4.52	Clover App Market *Note: disponible maintenant*
Fiserv	Clover	Mini 1, 2, 3	4.52	Clover App Market *Note: disponible maintenant*
Fiserv	Clover	Station Duo, 1, 2	4.52	Clover App Market *Note: disponible maintenant*
Global Payments	Ingenico	Axium Dx8000	4.52	Global Payment -Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
Global Payments	Ingenico	Tetra Desk 5000	5.15	Global Payment - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
Global Payments	Ingenico	Tetra Move 5000	5.15	Global Payment - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
Global Payments	Verifone	VX520 (Rigger IV)	4.52	Global Payment - VeriCenter *Note: disponible maintenant*
Global Payments	Verifone	VX520	4.52	Global Payment - VeriCenter *Note: disponible maintenant*
Global Payments	Verifone	VX820	4.52	Global Payment - VeriCenter *Note: disponible maintenant*
Moneris	Ingenico	Axium Dx8000	4.52	Moneris App Store *Note: disponible maintenant*
Moneris	Ingenico	PAX-A920	4.53	Moneris Pax Store *Note: disponible maintenant*
Moneris	Ingenico	PAX-A920 Pro	4.53	Moneris Pax Store *Note: disponible maintenant*
Moneris	Verifone	VX520 (PetroTrak) TBD	4.52	Moneris - VeriCenter* *Note: Ne sera plus disponible via Moneris*
TD Canada	Ingenico	Tetra Desk 5000	5.15	TD - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*
TD Canada	Ingenico	Tetra Move 5000	5.15	TD - Terminal Estate Manager (TEM) *Note: disponible maintenant*

Les dernières versions de notre application DataCandy utilisent de nouveaux URL et de nouvelles adresses IP. Veuillez les ajouter à votre liste blanche/pare-feu pour permettre la communication avec DataCandy, si nécessaire.

URL Production: t.datacandy.com

205.204.86.234 PROD
192.175.99.114 DR

URL Test: t.datacandytest.com

192.175.99.124

Terminaux non-supportés

Si votre établissement utilise l'un des modèles de terminaux suivants, vous devez remplacer votre terminal de paiement par un terminal de paiement compatible avec DataCandy. Les modèles suivants ne sont plus supportés par l'application DataCandy pour vos programmes de cartes-cadeaux et/ou de fidélité et le service sera interrompu.

Ingenico
- IWL220
- IWL250
- IWL255
- IWL250
- ICT250
- ICT220
Verifone
- VX810 Duet
- VX675
- VX680
- Vx520 avec Moneris
- Vx520 avec Chase
- Vx820 avec Chase
- Vx820 avec Fiserv

Si vous avez l'un des terminaux suivants, veuillez contacter rapidement votre fournisseur de terminaux pour remplacer votre terminal actuel par un modèle compatible avant avril 2025 afin d'assurer la continuité du service DataCandy.

Comment mettre à jour votre application

Trouvez toutes les instructions nécessaires à cette mise à jour dans cet article

Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, veuillez contacter notre équipe de soutien au courriel suivant: [email protected] ou par téléphone au 1-888-900-9192, option 4